У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, началась череда неудач — она лишилась своего жениха, жилья и работы. В поисках способов свести концы с концами, она устраивается дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своей усердной работе и искренней заботе о людях, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисть и оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает меняться к лучшему, и вскоре на горизонте появляется настоящий принц, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается разочарованием: принц оказывается обманщиком, и из-за него Тося попадает в СИЗО. Но в мире сказок добро всегда торжествует, и в её жизни появляется настоящий герой, которому её судьба действительно небезразлична.
